Resi e Rimborsi

È possibile esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, come previsto dal Codice del Consumo.

Come richiedere un reso

Per esercitare il diritto di recesso, invia una comunicazione esplicita via e-mail a

Il prodotto dovrà essere restituito integro, non utilizzato e nella confezione originale.

Spese di spedizione per il reso

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, che potrà scegliere liberamente il corriere preferito.

Il cliente è responsabile dei costi e dei rischi associati alla spedizione di reso.

Reso per difetti o errori

Nel caso di reso dovuto a un difetto del prodotto o a un errore da parte di Afrodite Collection, le spese di spedizione saranno a nostro carico.

Galvanica e variazioni di colore

Gli articoli realizzati in galvanica oro rosa o oro giallo possono, nel tempo, tendere a ritornare al colore naturale dell’argento.
Questo fenomeno è legato a fattori personali come pH della pelle, sudorazione, utilizzo e contatto con acqua.
Per questo motivo, Afrodite Collection non si assume responsabilità per tali variazioni e questi articoli non sono soggetti a reso.

Rimborso

Per ottenere il rimborso, ti chiediamo di rispedire i prodotti acquistati all’indirizzo che ti verrà comunicato dal nostro servizio clienti, che ti contatterà una volta ricevuta la tua richiesta di recesso.

Dopo la ricezione del pacco e la verifica del rispetto di tutte le condizioni sopra indicate, provvederemo ad effettuare il rimborso dell’importo originale dell’ordine, al netto delle spese di spedizione, entro 3 giorni lavorativi.